FAQ

Perturbações desse tipo podem surgir durante o download de aplicações. Por favor, desinstalar / apagar a aplicação e instalar novamente iSayhello.

iPhone / iPod touch / iPad:
Tocar no ícone ISAYHELLO até este ficar a oscilar. Em seguida, tocar no canto superior esquerdo do ícone sobre o símbolo Delete (cruz) e remover a aplicação do teu dispositivo. Podes agora reinstalar a aplicação iSAYHELLO, sem incorrer em custos adicionais. Em seguida, conectar ao iTunes no teu computador e sincronizar.

Android:
Ir ao menu. Ir a Configurações -> Gerir aplicações -> Aplicações. Escolher a aplicação iSAYHELLO e desinstalá-la. Podes agora fazer o download da aplicação no Android Market ou numa fonte externa e instalá-la novamente sem incorrer em custos adicionais. Atenção: Por motivos de segurança, é aconselhável gravar antes disso o arquivo APK , por exemplo, no teu cartão SD.

iPhone / iPod Touch:

Tentar antes de mais ligar o botão superior esquerdo “Toque / Off” para a posição “On”.
Se isso não ajudar, ajusta o volume individual da aplicação através da barra deslizante previsto para o efeito em “Configurações”. Se ativares o regulador de som do teu aparelho dentro da aplicação, podes além disso regular o volume das aplicações.
Se tudo isso não der resultados, reinstala a aplicação ou restaura o teu aparelho através do iTunes. Estas falhas podem também ocorrer devido a atualizações.

iPad:
Controlar antes de mais o funcionamento do botão lateral. O botão lateral pode ser usado para travar a orientação do ecrã ou ser usado para silenciar o som. Mais informações podem ser encontradas aqui: http://support.apple.com/kb/HT4085?viewlocale=en_US. Encontras aqui mais informações sobre o problema: https://discussions.apple.com/thread/3008964?start=0&tstart=0
Na aplicação, podes ajustar em “Configurações” o volume individual da aplicação com a barra deslizante prevista para o efeito.
Se tudo isso não der resultados, reinstala a aplicação ou restaura o teu aparelho através do iTunes. Estas falhas podem também ocorrer devido a atualizações.

Android:
Não há uma resposta geral a esta pergunta porque a regulação do volume depende do aparelho.

O tradutor é baseado numa interface com o Google Translate. Este serviço funciona apenas com uma conexão de internet. Verifica se o teu aparelho tem acesso à internet. Se tiveres uma conexão com a internet e não consegues traduzir nada, poderá haver um problema com Google Translate. Nesse caso, escreve-nos por favor através do nosso formulário de contacto.

Em certos casos, precisas de adicionar teclados internacionais ao teu aparelho.

iPhone / iPod Touch / iPad:
Isto é possível em Configurações -> Geral -> Teclado -> Teclados Internacionais -> Adicionar um teclado. Podes aqui selecionar os teclados em falta. Para usar o teclado, basta tocar no globo ao lado do espaço no teclado. Cada toque permite selecionar o próximo teclado. Se deixar o teu dedo pousado sobre o globo, aparece uma lista de todos os teclados instalados.

Android:
Isto é possível em Configurações -> Idioma e teclado – Teclado Multitouch> -> Idiomas de entrada. Encontras aqui as línguas e a instrução correspondente. Nalguns aparelhos, podes trocar de teclado de entrada premindo longamente o Q, noutros, premindo longamente a barra de espaço. Nalguns casos, as funções têm nomes um pouco diferentes no teu telemóvel, mas em todo o caso estão lá.

iPhone / iPod Touch / iPad:
Para resgatar um código promocional, basta ativar o iTunes e depois ir à AppStore e ir ao canto superior direito em “resgatar” (redeem). Podes aqui resgatar o teu código promocional.

Android:
Infelizmente não temos ainda qualquer possibilidade de oferecer códigos promocionais para Android. Estamos a trabalhar nisso.