FAQ

Ce type de dérangement peut se produire durant le téléchargement des apps. Pour y remédier, désinstaller/supprimer l’app de iSayHello et l’installer à nouveau.

iPhone / iPodTouch / iPad:
Appuyer sur l’icône de iSayHello jusqu’à ce qu’elle bouge. Puis appuyer sur le symbole d’effacement (croix) dans le coin supérieur gauche de l’icône et supprimer l’app de l’appareil. Réinstaller ensuite l’app de iSayHello, cela n’entraînera pas de frais supplémentaires. Enfin, se connecter à iTunes sur son ordinateur et synchroniser.

Android:
Ouvrir le menu. Sélectionner Paramètres ->Applications -> Administrer les applications. Sélectionner l’app de iSayHello et la désinstaller. Ensuite, réinstaller l’app en passant par le marché Android ou une source externe, cela n’entraînera pas de frais supplémentaires. Attention: par mesure de sécurité, il est recommandé de sauvegarder auparavant le fichier apk, par exemple sur la carte SD.

Ce type de dérangement peut se produire durant le téléchargement des apps. Pour y remédier, désinstaller/supprimer l’app de iSayHello et l’installer à nouveau.

iPhone / iPodTouch / iPad:
Appuyer sur l’icône de iSayHello jusqu’à ce qu’elle bouge. Puis appuyer sur le symbole d’effacement (croix) dans le coin supérieur gauche de l’icône et supprimer l’app de l’appareil. Réinstaller ensuite l’app de iSayHello, cela n’entraînera pas de frais supplémentaires. Enfin, se connecter à iTunes sur son ordinateur et synchroniser.

Android:
Ouvrir le menu. Sélectionner Paramètres ->Applications -> Administrer les applications. Sélectionner l’app de iSayHello et la désinstaller. Ensuite, réinstaller l’app en passant par le marché Android ou une source externe, cela n’entraînera pas de frais supplémentaires. Attention: par mesure de sécurité, il est recommandé de sauvegarder auparavant le fichier apk, par exemple sur la carte SD.

iPhone / iPod Touch:
Tout d’abord, essayer de mettre l’interrupteur “Sonnerie/Arrêt” en haut à gauche en position “Marche”.
Si ça ne change rien, ajuster dans l’app sous “Paramètres” le volume individuel de l’app avec le curseur prévu à cet effet. Si tu actionnes dans l’app le régleur de volume de ton appareil, tu peux aussi ajuster le volume des applications.
Si ces actions restent sans effet, réinstaller l’app ou restaurer l’appareil dans iTunes. Ce genre de dérangement peut aussi se produire lors des mises à jour.

iPad:
En premier lieu, vérifier la fonction de l’interrupteur latéral (side switch). L’interrupteur sert à verrouiller l’orientation de l’écran ou à mettre le volume en sourdine. Des informations supplémentaires à ce sujet sont disponibles sur http://support.apple.com/kb/HT4085?viewlocale=en_US. Pour plus d’informations sur ce problème: https://discussions.apple.com/thread/3008964?start=0&tstart=0
Dans le menu “Paramètres” de l’app, il est possible de régler le volume individuel de l’app avec le curseur prévu à cet effet.
Si toutes ces actions n’apportent aucun changement, réinstaller l’app ou restaurer l’appareil dans iTunes. Ce genre de dérangement peut aussi provenir des mises à jour.

Android:
Il n’y a pas de réponse générale à cette question, car le réglage du volume dépend de l’appareil.

Le traducteur est basé sur une interface de google translate. Ce service ne fonctionne qu’avec une connexion internet active. Vérifier la connexion internet de l’appareil. S’il n’est pas possible de traduire malgré une connexion internet active, il est possible que le problème vienne de google translate. Envoie-nous un message par le biais du formulaire de contact.

Il est possible que tu doives d’abord ajouter les claviers internationaux à ton appareil.

iPhone / iPod Touch / iPad:
Pour cela, ouvrir le menu Paramètres-> Généralités -> Clavier -> Claviers internationaux. Choisir les claviers manquants. Pour utiliser le clavier, taper sur le globe à côté de la touche d’espacement sur le clavier. Chaque clic mène au clavier suivant. En tenant le doigt plus longuement sur le globe, tu feras apparaître la liste de tous les claviers installés.

Android:
Pour cela, ouvrir le menu Paramètres -> Langue et clavier -> Clavier multitouche -> Langues d’entrée. À cet endroit, tu trouveras les différentes langues avec les instructions respectives. Avec certains appareils, on peut changer le clavier en appuyant longuement sur le Q, avec d’autres en appuyant longuement sur la touche d’espacement. Parfois, les fonctions sur le portable ont un nom un peu différent, mais elles se trouvent toutes à cet endroit.

iPhone / iPod Touch / iPad:
Pour valider un promocode gratuit, il suffit de démarrer iTunes. Aller sur l’Appstore et sélectionner valider (redeem) en haut à droite pour valider le promocode.

Android:
Malheureusement, nous n’avons pas encore de possibilité de promocodes pour Android. Mais nous y travaillons.